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Confort et légéreté

Ces avantages sont rendus possibles grâce à nos matériaux soigneusement sélectionnés

Rapidité de pose

Posez, coiffez, partez

Qualité 

La qualité est une valeur fondamentale chez PPH

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Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 15 jours pour retournez l'article gratuitement

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FAQs

Quelle est la durée de vie d'une perruque ?

Avec un bon entretien, nos perruques peuvent durée jusqu'à deux ans et plus. 

Quelle est la qualité des perruques ?

Nos cheveux sont certifiés 100% Humain, grade 12A, réputés pour leur qualité exceptionnelle. Il s'agit de cheveux naturels qui n'ont pas été colorés, teints, décolorés ou traités chimiquement de quelque manière que ce soit. Vous pouvez les décolorer ou les teindre comme vous le souhaitez, et utiliser des outils chauffants pour les coiffer. Cependant, il est recommandé de ne pas trop souvent les teindre et d'utiliser un protecteur thermique avant l'application de source de chaleur pour éviter de fragiliser la perruque.

Guide des tailles

Quelles sont les conditions de retour ?

Les perruques éligibles pour un échange ou un retour doivent répondre aux critères suivants : dentelle non coupée, sans dommage, non lavées, sans coupe ni teinture, et non coiffées.

Si vous souhaitez procéder à un échange ou un retour, veuillez nous contacter dans un délai de 15 jours suivant la réception des articles.

Si la perruque est éligible au retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@prettypearlhairstore.com en joignant une photo de l'extérieur et de l'intérieur de la perruque.

Une étiquette de retour vous sera envoyée sous 4 jours. Le retour est gratuit. Assurez-vous que le colis est bien scellé et protégé contre l'humidité ou la salissure.

Une fois le retour reçu, un remboursement sera effectué dans un délai de 48 heures.

Quelles sont les délais de commandes et de livraison ?

Le délai de préparation de votre commande, en fonction de la disponibilité des perruques et la personnalisation, varie entre 2 et 7 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont de 1 à 2 jours ouvrables.